Us recordem la
importància de marcar correctament els vouchers dins a la modalitat que pertoca
a la PDA. Els últim dies s’han detectats molts errors i hauríem de procurar
minimitzar-los.
Els errors més
freqüents han estat:
·
Get Your Guide.
Aquest Tour Operator també treballa amb City Tour; el seu voucher i el nostre
es distingeixen pel nom de la companyia al final, com mostra la imatge.
·
Barcelona Card.
Tal i com queda reflectit al vostre dossier de servei de 2018, amb la
Barcelona Card és aplicable un descompte al BBT (6€ bitllet 1D 8€ bitllet 2D). En cap cas es tracta d’un
voucher amb import 0€; el client sempre haurà de pagar la diferència amb el
preu regular del BBT.
· Altres. Si trobeu
qualsevol voucher al qual, pel motiu que sigui, no trobeu escrit clarament el
número de bitllets la modalitat, aquest voucher no es podrà acceptar. En
aquests casos, heu trucar a Coordinació per tal que us expliquin el procediment
a seguir.